개인정보 처리방침

피아노 레슨 변재란(이하 '레슨')은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

한눈에 보기

처리 목적	피아노 레슨 상담 연락, 수업 일정 안내
수집 항목	(필수) 보호자(신청자) 이름, 연락처, 수강생 구분 / (선택) 피아노 경험, 희망 요일·시간, 문의 내용
보유 기간	상담 신청일로부터 6개월
제3자 제공	없음
처리 위탁·국외 이전	신청서 전달: Web3Forms(인도 등) · 이메일 서비스 확정 후 추가
고충 처리	변재란 · 010-2225-9195

1. 개인정보의 처리 목적

레슨은 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

피아노 레슨 상담 신청 접수 및 상담 연락
레벨 확인, 체험 수업 및 수업 일정 안내

2. 처리하는 개인정보의 항목

수집 경로	필수 항목	선택 항목
홈페이지 상담 신청서	보호자(신청자) 이름, 연락처, 수강생 구분(유아·초등·중고등·성인)	피아노 경험, 희망 요일·시간, 문의 내용
문자·전화·카카오톡 상담	연락처(전화번호 또는 카카오톡 계정 정보)	상담 중 신청자가 직접 알려 준 내용

신청서 전송 과정에서 스팸 방지를 위해 접속 IP 주소가 신청서 전달 서비스(Web3Forms)에서 처리될 수 있습니다.

3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

레슨은 만 14세 미만 아동으로부터 직접 개인정보를 받지 않습니다. 만 14세 미만 수강생의 상담은 보호자(법정대리인)가 직접 신청서를 작성하여 신청하며, 신청서에는 보호자의 이름과 연락처, 수강생 구분만 받습니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유 기간

상담 신청 정보: 상담 신청일로부터 6개월
정보주체가 삭제를 요청하는 경우: 요청 즉시 파기
상담 후 수강을 등록하는 경우 수강 관리에 필요한 정보는 등록 시 별도로 안내하고 동의를 받습니다.

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

파기 절차: 개인정보 보호책임자가 매월 1회 보유 기간이 지난 상담 정보를 확인하여 파기합니다.
파기 방법
- 전자적 파일(이메일, 문자, 카카오톡 대화, 신청서 전달 서비스 기록): 복구할 수 없도록 영구 삭제(휴지통 비우기 포함)
- 종이 문서: 상담 정보를 출력하지 않으며, 부득이 출력한 경우 분쇄하거나 소각

6. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

레슨은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 따라 제공할 수 있습니다.

7. 추가적인 이용·제공의 판단 기준

레슨은 수집 목적과 합리적으로 관련된 범위의 추가적인 이용·제공을 하지 않습니다.

8. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

레슨은 원활한 상담 업무를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 수탁자가 국외에 있는 경우의 상세 내용은 9번 항목에 함께 적었습니다.

수탁자	위탁 업무
Web3Creative(Web3Forms)	홈페이지 상담 신청서 내용을 선생님 이메일로 전달
이메일 서비스 확정 후 기재 (예: 네이버 / Google)	상담 신청 이메일 수신·보관

위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 처리 금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 수탁자의 이용약관·데이터처리계약(DPA)으로 확인하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되면 이 처리방침을 통해 공개합니다.

9. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

레슨은 상담 신청서 전달을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁·보관)합니다.

법적 근거	「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호 (정보주체와의 계약 체결·이행을 위한 국외 처리위탁·보관으로서 처리방침에 공개)
이전받는 자	Web3Creative(Web3Forms 운영사) · 연락처: support@web3forms.com
이전 국가	인도(운영사 소재지) 및 수탁자의 인프라 사업자(Amazon Web Services, Cloudflare, Hetzner) 서버 소재국 Web3Forms 데이터처리계약(DPA)으로 국가 목록 확정 필요
이전 시기 및 방법	신청서 제출 시 인터넷 암호화 통신(HTTPS)으로 전송
이전 항목	보호자(신청자) 이름, 연락처, 수강생 구분, 피아노 경험, 희망 요일·시간, 문의 내용, 접속 IP 주소(스팸 방지)
이용 목적	신청서 내용을 선생님 이메일로 전달, 스팸 차단
보유·이용 기간	수탁자 정책상 최대 3년 후 자동 삭제. 레슨은 상담 신청일로부터 6개월이 지나면 수탁자 관리 화면에서 직접 삭제합니다.
거부 방법 및 효과	국외 이전을 원하지 않으면 홈페이지 신청서를 사용하지 않고 전화·문자·카카오톡으로 상담을 신청할 수 있습니다. 이 경우 국외 이전은 일어나지 않으며 상담 이용에 불이익은 없습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

관리적 조치: 상담 정보는 개인정보 보호책임자(선생님 본인)만 열람하며, 다른 사람과 공유하지 않습니다.
기술적 조치: 홈페이지와 신청서 전송 구간에 암호화 통신(HTTPS)을 적용하고, 이메일 계정에 2단계 인증을, 휴대전화에 화면 잠금을 설정합니다.
물리적 조치: 상담 정보를 종이로 출력하여 보관하지 않습니다.

11. 민감정보의 공개 가능성 및 비공개 선택 방법

레슨은 민감정보를 처리하지 않습니다.

12. 가명정보 처리에 관한 사항

레슨은 가명정보를 처리하지 않습니다.

13. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

레슨 홈페이지는 쿠키 등 개인정보 자동 수집 장치를 설치·운영하지 않으며, 제3자가 행태정보를 수집하도록 허용하지 않습니다.

14. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 레슨에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 및 동의 철회를 할 수 있습니다.
권리 행사는 아래 16번의 연락처로 전화·문자·이메일을 통해 할 수 있으며, 레슨은 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.
권리 행사는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대해 위 권리를 행사할 수 있습니다.
다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

15. 자동화된 결정에 관한 사항

레슨은 완전히 자동화된 시스템으로 개인정보를 처리하여 정보주체에게 중대한 영향을 미치는 결정을 하지 않습니다.

16. 개인정보 보호책임자 및 고충처리

레슨은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 불만 처리와 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 열람 청구도 아래 연락처로 접수합니다.

성명	변재란 (대표)
연락처	010-2225-9195
이메일	byunjaeran@gmail.com

17. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래 기관에 신고·상담을 신청할 수 있습니다.

개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

18. 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

레슨은 고정형·이동형 영상정보처리기기를 운영하지 않습니다. 교습실에 CCTV가 있으면 이 항목 수정 필요

19. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 ○월 ○일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 시행 전 홈페이지를 통해 공지합니다.

이 처리방침은 개인정보보호위원회 「개인정보 처리방침 작성지침」(2026. 4.)에 따라 작성되었습니다.